Часті запитання (FAQ)

Короткі відповіді про роботу бота, ключі Binance, баланс і підписку. Детальні кроки — у інструкції.

Чи є у StrIM доступ до моїх коштів?

Ні. StrIM не зберігає і не переміщує ваші кошти. Ви підключаєте API-ключ Binance з правами Reading та Spot Trading — цього достатньо для автоматичних угод.

Обовʼязково вимкніть Withdrawals (вивід) при створенні ключа. Тоді сервіс фізично не може вивести USDT чи криптовалюту з вашого акаунта. Кошти залишаються на біржі під вашим контролем.

Покроково: інструкція з API · оферта.

Скільки часу потрібно на налаштування?

До 5 хвилин, якщо у вас уже є акаунт Binance:

• Зареєструватись на strim.in.ua (trial 3 дні без картки).
• Створити API-ключ без права виводу.
• Вставити ключ у кабінет, обрати пару, вказати стартову суму та натиснути Старт.

Детальний гайд: інструкція.

Чому баланс USDT показує нуль?

Кабінет показує вільний USDT на спот-гаманці Binance, прив’язаному до ваших API-ключів. Нуль означає, що на споті немає вільних USDT (кошти можуть бути в ордерах, інших активах або на іншому суб-акаунті).

Для докупок сітки потрібен вільний USDT на споті. Поповніть спот і перевірте, що ключ має доступ до спот-торгівлі.

Помилка доступу до біржі (401 / 403)

Binance відхилив API-запит. Типові причини:

• IP whitelist — на Binance не додано IP сервера StrIM (див. інструкцію).
• Ключ прострочений або видалений.
• Немає прав Reading та Spot Trading.

StrIM може автоматично поставити стратегію на паузу. Після виправлення ключів — натисніть Start у кабінеті.

Чому бот «мовчить»?

• Стратегія на паузі — натисніть Start.
• Закінчилась підписка — продовжіть доступ (тарифи).
• Ціна не дійшла до рівня докупки або TP.
• Недостатньо USDT для мінімального ордера Binance.
• Проблема з API — див. розділ про помилку доступу.

Як нараховуються реферальні виплати?

Реферер отримує винагороду після підтвердженої оплати підписки запрошеним користувачем (актуальна сума — у кабінеті та оферті).

• Нарахування — після підтвердження адміністратором.
• Виведення — BSC USDT (BEP-20).
• Один платіж — одне нарахування.

Реалізований і нереалізований прибуток

Реалізований — P/L від виконаних продажів у журналі.

Нереалізований — оцінка поточної позиції на біржі.

Не є гарантією майбутнього результату.

Статус EXPIRED (підписка закінчилась)

Якщо пробний період і оплачений термін минули, акаунт переходить у статус EXPIRED:

• Кнопки Start / Pause / Stop та швидкий старт — недоступні.
• Усі активні стратегії автоматично переводяться в паузу.
• Бот може закрити відкриті позиції за правилами TP (wind-down), але не відкриває новий цикл (BUY0, докупки).
• Перегляд кабінету та оплата тарифу — доступні. Після оплати натисніть Start.

Деталі: оферта, тарифи — оплата.

Ризики

StrIM — інструмент автоматизації спот-торгівлі, не інвестиційна порада.

Детальніше: Ризики, Оферта.

Не знайшли відповідь?

Напишіть на support@strim.in.ua або в Telegram-підтримку (посилання в кабінеті).