ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Торгова марка в інтерфейсі: StrIM

Контактна інформація Виконавця

• Вебсайт сервісу: https://strim.in.ua
• Електронна пошта для звернень: support@strim.in.ua
• Телефон (офіційний канал для зв’язку за даними ЄДР): +380 97 066 48 04

Реквізити для оплати (безготівковий переказ у гривні)

Оплата здійснюється переказом на зазначений рахунок; у призначенні платежу вкажіть дані, що дозволяють ідентифікувати Користувача. Після зарахування коштів доступ активується після підтвердження Виконавцем.

1. Загальні положення

1.1.

Цей договір публічної оферти (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією ТОВ «СтрІМ Алго» (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до програмного сервісу під торговою назвою StrIM на умовах, визначених у цій Оферті.

1.2.

Оферта адресована будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Користувач»), яка приймає умови цієї Оферти шляхом акцепту.

1.3.

Акцептом Оферти вважається реєстрація акаунта, оплата тарифу, фактичне використання сервісу або будь-яка інша дія, що підтверджує намір Користувача користуватись сервісом.

2. Терміни та визначення

• Сервіс (платформа) — програмний комплекс StrIM: веб-інтерфейс, функції керування стратегіями та пов’язані технічні можливості.
• Акаунт — обліковий запис Користувача у Сервісі.
• Підписка — платний доступ до функціоналу Сервісу на період одного календарного місяця (30 днів), якщо інше прямо не зазначено в інтерфейсі.
• Ключі API біржі — технічні облікові дані доступу до торгового API біржі, які Користувач створює в акаунті біржі та передає у Сервіс; деталі — у розділі 5.
• Реферальна програма — нарахування винагороди за залучених користувачів згідно з правилами Сервісу.

3. Предмет договору

3.1.

Виконавець надає Користувачу невиключний, обмежений, відкличний доступ до Сервісу як до програмного інструменту автоматизації та обліку операцій Користувача на біржі через API; Користувач сплачує вартість підписки та дотримується умов Оферти.

3.2.

Предметом є доступ до програмного забезпечення та супутніх технічних функцій. Виконавець не приймає інвестиційних рішень за Користувача, не надає персональних інвестиційних рекомендацій, не є брокером, депозитарієм, інвестиційним радником, фінансовою установою та не надає банківських послуг у спеціальному законодавчому значенні цих термінів.

3.3.

Параметри стратегій, запуск, зупинка та інші дії в інтерфейсі ініціюються Користувачем; відповідальність за наслідки торгових операцій на біржі несе Користувач.

4. Сервіс не є фінансовою послугою та інвестиційним сервісом

• Виконавець надає ліцензію на використання програмного інструменту; будь-які показники, графіки, історичні приклади або опис стратегій у Сервісі не є обіцянкою майбутнього прибутку та не є персональною інвестиційною рекомендацією.
• Користувач самостійно оцінює ризики, відповідає за відповідність своїх дій законодавству та самостійно веде податковий облік і сплачує податки.
• Формулювання на сайті, у Telegram чи рекламі не повинні тлумачитись як гарантія прибутку; юридично обов’язкові умови визначаються цією Офертою та пов’язаними документами за посиланнями нижче.

Детальніше про ризики — Розкриття ризиків.

5. Ключі API біржі та безпека

5.1.

Користувач самостійно створює на біржі ключі API й передає їх у Сервіс. Такі ключі можуть надавати біржі право виконувати торгові операції у межах обраних у акаунті біржі дозволів (наприклад, спот). Пароль від акаунта біржі Виконавець не запитує, не зберігає і не обробляє.

5.2.

• Ключі API мають створюватися без права виводу коштів (withdrawal) та без зайвих дозволів, не потрібних для обраного сценарію.
• Користувач несе повну відповідальність за налаштування прав доступу на біржі та за наслідки їх зміни.
• Виконавець не ініціює вивід активів або фіатних коштів з акаунта біржі Користувача.

5.3.

Ключі зберігаються в технічно захищеному вигляді (зокрема з використанням шифрування при збереженні в базі даних). Подробиці — у Політиці конфіденційності.

5.4.

Користувач усвідомлює, що через API можуть виконуватися угоди на біржі. Операції, виконані Сервісом через передані ключі в межах обраного Користувачем функціоналу, вважаються такими, що здійснені з ініціативи та згоди Користувача, крім випадків прямо встановлених законом або рішенням суду.

5.5.

• Ризики витоку ключів, фішингу та доступу третіх осіб до акаунта біржі або Сервісу несе Користувач; Виконавець не відшкодовує втрати на біржі через компрометацію ключів на стороні Користувача або біржі.
• Рекомендується двофакторна автентифікація (2FA) на біржі та обережність щодо облікових даних; рекомендується періодично оновлювати ключі API.

6. Порядок реєстрації, пробний період та активація

• Після реєстрації акаунта Користувач отримує безкоштовний доступ на 3 (три) календарні доби (пробний період), якщо інший строк не зазначено в інтерфейсі на момент реєстрації.
• Платна підписка активується з моменту підтвердження Виконавцем отримання оплати за відповідний період (за даними банку / платіжного провайдера / облікової системи Виконавця).
• Після закінчення пробного періоду та/або оплаченого терміну акаунт переходить у статус EXPIRED (доступ до торгівлі вимкнено).
• У статусі EXPIRED: керування стратегіями (Start / Pause / Stop), ручні ордери та зміна параметрів — недоступні; активні стратегії автоматично переводяться в паузу.
• Бот може закрити відкриті позиції за правилами take-profit (wind-down), але не відкриває новий торговий цикл (BUY0, докупки). Після оплати тарифу доступ відновлюється.
• Користувач відповідає за достовірність даних, конфіденційність пароля та ключів API.

7. Вартість, валюта та порядок оплати

7.1.

Вартість підписки становить 500 (п’ятсот) гривень 00 копійок за один місяць користування у національній валюті України (гривня), якщо інша сума чи валюта прямо не зазначені в інтерфейсі Сервісу на момент оплати.

7.2.

Оплата вважається здійсненою після фактичного зарахування коштів на рахунок Виконавця або після успішної авторизації онлайн-платежу через підключений платіжний сервіс.

7.3.

Виконавець може змінювати тарифи для наступних періодів, публікуючи нові умови в Сервісі.

7.4.

Окремі виплати за реферальною програмою або інші розрахунки з Користувачем можуть здійснюватися в іншій валюті та спосіб (зокрема в криптоактивах) лише якщо це прямо передбачено правилами відповідного розділу Сервісу та погоджено з Користувачем шляхом прийняття умов. Перед переказом Користувач зобов’язаний перевіряти мережу та тип активу. Виконавець не є обмінником валют; умови див. у політиці щодо перевірок і виплат.

8. Повернення коштів за підписку

Детальний порядок, строки звернення та типові підстави відмови викладені на сторінці «Повернення коштів», яка є додатком до цієї Оферти. Зокрема:

• Повернення можливе у випадках, коли після оплати не було надано доступ до Сервісу з вини Виконавця; подвійне списання / явна помилка платежу; інші випадки, прямо передбачені на сторінці повернень.
• Повернення зазвичай не здійснюється, якщо доступ був наданий і Користувач міг користуватися функціоналом; неприкриття очікувань щодо прибутку; проблеми біржі, інтернету, налаштувань Користувача або ключів API; порушення правил Оферти.
• Строки розгляду звернень та спосіб повернення визначаються на сторінці повернень і не скасовують імперативних норм законодавства України про захист прав споживачів, якщо вони застосовуються до відносин сторін.

9. Реферальна програма

9.1.

Користувач може отримувати реферальну винагороду за оплату підписки запрошеними користувачами, якщо це передбачено правилами Сервісу.

9.2.

Розмір винагороди, порядок нарахування та виводу визначаються правилами, що діють на момент нарахування.

9.3.

Виконавець має право відмовити у нарахуванні або скасувати нарахування у випадку шахрайських, дублікатних або недійсних операцій, а також у разі ризиків, передбачених політикою перевірок і виплат.

10. Порядок виводу реферальних коштів

• Вивід здійснюється на реквізити, вказані Користувачем у Сервісі (зокрема на адресу в мережі блокчейн за умови підтримки такого способу).
• Виконавець не гарантує строк підтвердження транзакцій у мережі блокчейн і не несе відповідальності за комісії мережі та помилки реквізитів, введених Користувачем.
• Заявка може бути відхилена через відсутність балансу, технічні ризики, підозру на порушення правил або з підстав, зазначених у політиці перевірок і виплат.

11. Права та обовʼязки сторін

11.1. Виконавець має право:

• оновлювати, змінювати або обмежувати функції Сервісу;
• блокувати доступ при порушенні Оферти або вимог закону;
• призупиняти роботу Сервісу для технічного обслуговування без гарантії безперервної доступності (SLA не встановлюється, окрім випадків, прямо передбачених законом).

11.2. Користувач зобовʼязаний:

• дотримуватись Оферти та законодавства;
• не передавати доступ до Акаунта третім особам без контролю;
• створювати й використовувати ключі API без права виводу коштів та з мінімально необхідними дозволами; самостійно нести наслідки некоректних прав доступу;
• забезпечувати конфіденційність облікових даних Сервісу та біржі, за можливості використовувати 2FA.

12. Ризики та відмова від гарантій

Користувач усвідомлює ризики фінансових ринків і добровільно їх приймає. Сервіс надається «як є» (as is): Виконавець не гарантує безперервність роботи, відсутність помилок у коді, прибутковість стратегій, позитивний фінансовий результат або відповідність Сервісу індивідуальним очікуванням Користувача. Деталі — Розкриття ризиків.

13. Обмеження відповідальності

• Виконавець не відповідає за дії бірж, платіжних систем, блокчейн-мереж, провайдерів та інших третіх осіб.
• Виконавець не відповідає за збитки на біржі, що виникли через налаштування стратегії, поведінку ринку, втрату доступу Користувача, компрометацію ключів API, дії або бездіяльність біржі.
• У межах, дозволених законодавством України, сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими позовами, пов’язаними з Сервісом, може обмежуватися сумою підписки, фактично сплаченою Користувачем за останній оплачений період підписки. Це обмеження не застосовується у випадках, коли законодавством України заборонено таке обмеження (зокрема щодо відшкодування шкоди життю та здоров’ю, умисної шкоди тощо), а також не обмежує права споживача, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», у частині, де вони є імперативними.
• Жодне положення Оферти не звільняє Виконавця від відповідальності у випадках, коли таке звільнення неможливе за законом.

14. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.

15. Інтелектуальна власність

Права на програмне забезпечення та контент Сервісу належать Виконавцю або використовуються на законних підставах.

16. Строк дії та зміни Оферти

Оферта діє до заміни новою редакцією. Зміни для майбутніх періодів можуть публікуватися в Сервісі.

17. Вирішення спорів

Сторони вирішують спори переговорами; за недомовленістю — у порядку, встановленому законодавством України.

18. Заключні положення

Реєструючись, сплачуючи підписку або користуючись Сервісом, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Офертою, а також — за наявності посилань — із Політикою конфіденційності, умовами повернення, розкриттям ризиків та прийняття умов у частині, що його стосується.